Con sede en el sur de Florida, Mason Marine se especializa en el mantenimiento y la ingeniería de embarcaciones Princess Yacht y Numarine de tamaños comprendidos entre 40 pies y 40 metros. Los ingenieros navales de Mason Marine están certificados por ABYC y cuentan con más de una década de experiencia en ingeniería de yates para ofrecer un servicio centrado en el cliente. Hablamos con Gordon Mason, CEO y fundador de Mason Marine, para saber más sobre cómo su empresa utiliza las electroválvulas hidráulicas de Tameson en diversas aplicaciones para embarcaciones.
- La empresa: Marina Mason
- Website: www.masonmarineusa.com
- Productos Tameson: Electroválvulas hidráulicas
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Crucero hacia la satisfacción del cliente
Mason Marine considera al cliente lo primero en sus operaciones. "Nuestro amplio conocimiento de los yates y de los productos instalados en ellos ha ayudado a muchos propietarios de embarcaciones", afirmó Gordon. "Todos nuestros clientes siguen recurriendo a nosotros por el excepcional servicio que ofrecemos". Para retribuir a su fiel clientela, Mason Marine se esfuerza por encontrar soluciones rentables sin renunciar a la calidad. Este objetivo es una de las razones por las que siguen utilizando las electroválvulas hidráulicas de Tameson en sus yates.
"...las piezas para la industria naval son extremadamente caras", continuó Gordon, "Desde que descubrimos Tameson online, hemos estado utilizando estas válvulas en todas nuestras reparaciones hidráulicas en Yates". Al comprar a Tameson, Mason Marine no sólo puede repercutir sus ahorros en el cliente, sino también garantizar un producto de calidad que se entregará rápidamente, asegurando que el trabajo se haga bien y a tiempo.
Hidráulica en alta mar
"Las electroválvulas instaladas en los yates se oxidan constantemente debido al duro entorno marino", nos dijo Gordon. "Esto hace que los solenoides se atasquen, creando problemas con el equipo que están operando". Dado que la avería de las válvulas es inevitable debido al entorno, Mason Marine necesitaba una solución más rentable que las válvulas que vienen de serie con las máquinas que controlan. Descubrieron que las electroválvulas hidráulicas de Tameson encajaban perfectamente en el sistema a una fracción del coste.
Mason Marine utiliza las electroválvulas hidráulicas de Tameson con diversos productos Opacmare, como grúas, balcones, plataformas de baño y pasarelas. Las electroválvulas hidráulicas accionan los sistemas hidráulicos instalados en estos componentes del yate. Por ejemplo, la grúa suele utilizarse para subir o bajar una moto acuática o una embarcación auxiliar del yate. El sistema hidráulico garantiza una fuerza suficiente para realizar estas elevaciones sin problemas.
Navegar sin sobresaltos
Desde que compra en Tameson, Mason Marine ha obtenido mayores ingresos de los clientes gracias a que éstos están más dispuestos a pagar por un producto asequible. Aprecian que la electroválvula hidráulica de Tameson "hace exactamente lo que pone en la descripción". No han tenido ningún problema con las válvulas en los tres años que llevan utilizándolas. En Tameson apreciamos que Mason Marine nos enseñe más sobre la industria náutica y nos enorgullecemos del papel que desempeñamos al ayudarles a ellos y a sus embarcaciones a mantenerse a flote.
